Rückgaberichtlinien neu
30 Tage Rückgaberecht
- Galaxus-Produkte 30 Tage
- Händler-Produkte 30 Tage
Die Rückgabefristen gelten ab Versand- bzw. Abholdatum. Für die Rückgabe ist das Datum des Versandstempels oder der persönlichen Rückgabe maßgeblich.
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Gibt es Produkte, die ich nicht zurückgeben kann?
- Beschädigte Produkte, ausgenommen Transportschäden
- Nicht vorhandene oder beschädigte Originalverpackung
- Fehlendes Zubehör
- Elektronischen Software-Lizenzen (ESD), Software mit gebrochenem Siegel
- Nahrungsmitteln
- Unterwäsche und Socken
- Bekleidung oder Schuhen, die
- Gebrauchsspuren aufweisen
- über das im Laden übliche Anprobieren hinausgetragen wurden
- von denen die Etiketten entfernt wurden
- E-Autos
- Geöffnete Produkte der folgenden Warengruppen:
- Verbrauchsmaterialien (Toner, Filter, Tintenpatronen etc.)
- Hygieneartikel (Kopfhörer, Zahnbürsten, Rasierer etc.)
- Kindersitze
- Bücher, DVDs
- Für die Zubereitung oder Aufbewahrung von Nahrungsmitteln bereits verwendete Produkte (Mixer, Pfannen, Tupperware etc.)
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