Neue einheitliche Rückgabefrist für Galaxus EU-Shops
Galaxus vereinheitlicht die Rückgabefristen EU-weit auf 30 Tage. Retouren bleiben weiterhin kostenfrei.
Bisher galt für Marktplatzprodukte bei Galaxus.de eine Rückgabefrist von 30 Tagen. Die Produkte, die Galaxus direkt verkauft, konnten phasenweise bis zu 100 Tage nach Erhalt zurückgegeben werden. Wir passen diese Fristen nun an, sodass alle Produkte eine einheitliche Rückgabefrist von 30 Tagen haben. Damit fallen auch die Unterschiede innerhalb der EU weg, denn den Marktplatz gibt es noch nicht in allen Galaxus-Ländern.
Retouren bleiben für die Galaxus-Kundschaft weiterhin EU-weit kostenfrei. Die vollständigen Rückgaberichtlinien von galaxus.at findest du hier. Wie du eine Rückgabe erfasst, ist hier erklärt.
Bestellungen, die vor der Änderung unserer AGB eingingen, haben natürlich weiterhin die Rückgabefrist, die zum Bestellzeitpunkt galt.
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Daniel Borchers
Senior Communications Manager
Daniel.Borchers@galaxus.deFaible für gute Serien, laute Musik, Science Fiction und (Zweitliga-)Fußball. Als PR Manager stehe ich Journalistinnen und Journalisten für alle Fragen zu Galaxus und ehrlichem E-Commerce zur Verfügung.
