Bei mir gehts auch nicht, ich probiers dann wieder. Hier die Antwort vom Kundendienst:
Bevor Sie den Winbot einschalten, gehen Sie bitte in der App auf die Fernbedienung. Dort werden Sie dann gefragt, ob Sie den Deebot von der Vorder- oder Rückseite sehen,
dies geben Sie bitte an und setzen ihn dann auf die flache Unterlage und schalten ihn ein. Die Unterlage muss jedoch aus Glas sein.