Siemens EQ.9 s300
Produktbewertungen
Vorteile
Nachteile
10 Rezensionen
Enttäuschendes Produkt mit noch grösserer enttäuschender Garantieabwicklung
Kaffeemaschine ging genau nach 2 Jahren und 1 Woche kaputt. (Brüheinheit) Die Kaffeemaschine wurde kaum verwendet nur 2000 Einheiten in 2 Jahren, in ein Tadellosem Zustand. Zum Glück hatte ich die Garantie Erweiterung auf 3 Jahre gemacht. Den Garantiefall bei Galaxus eröffnet. Ich musste die Kaffeemaschine der Firma Sertronics in Birmenstorf zuschicken. Die Kaffeemaschine wurde vollständig gereinigt und bereitgemacht für die Verpackung. Mit einer massgefertigten Verpackung hatte ich die Kaffeemaschine richtig Eingepackt und schön Abgedeckt das Sie weder Kratz noch während dem Transport beschädigt wird. Am 20.01.20 das Packet versendet. Gemäss Beschreibung und Rückmeldung auf dem Portal hiss es „Ersatzprodukt Versendet“ Am 29.01.20 kam das die Kaffeemaschine zurück: Böses erwachen!
- Nicht in der massgefertigten Verpackung zurückgesendet
- Zerbrochen Deckel vom Kaffee Behälter
- Komplett verdreckte Maschine erhalten (Alle Zubehörteile waren voll mit Kaffeesatz!)
- Verkratzte Maschine!
Unmittelbar nahm ich Kontakt auf mit der Firma Sertronics, mit erschrecken erfuhr ich das die Sertronics das gar nicht selbst repariert, sondern der Firma BSH Hausgeräte weitergeleitet hat und Sie die Garantie vorgenommen hätten. Für was habe ich eine Garantie Erweiterung / Zertifizierung von Sertronics AG? Sertronics weist mich zur Post zurück damit ich das wieder zurücksende und ein Schadenprotokoll erfassen lasse. So die Kaffeemaschine ist wieder auf dem Postweg … da geht wohl noch mehr Kaput! so einen Service zahle ich als Kunde! Ausserdem reden wir hier von einer Kaffeemaschine welche über 1000 Fr.- gekostet hat. Wir werden sehen was hier passiert und vor allem wer hier die Verantwortung und Kosten trägt? Galaxus oder Sertronics ?Es ist eine Mischung aus gleich viel Gutem und Schlechtem. Ich empfehle den EQ.6
Ich habe sowohl den EQ.6 s300 als auch den EQ.9 s300 nebeneinander stehen und benutze beide Geräte täglich, und ich würde mich für den EQ.6 entscheiden.
Die EQ.6 ist mit ihrem größeren Display, der Touchscreen-Steuerung und dem externen Milchsystem besser.
Es gibt sichtbare Feineinstellungsoptionen in der Maschine, wie z. B. die Wahl der Getränkemenge in 10-ml-Schritten, Benutzerprofile usw., die in der EQ.6 s300 nicht vorhanden oder hinter den Menüs versteckt sind.
Der Espresso wird mit dieser Maschine gut, aber nur, wenn man die Bohnenmahlung auf feinste Einstellungen ändert. Er ist etwas besser als der Espresso der EQ.6. Ich verwende diese Maschine für Milchschaum und Ristretto, während ich die EQ.6 für andere Standardgetränke verwende.
Das Fehlen einer Touch-Bedienung lässt die Maschine wie etwas von vor 10 Jahren aussehen.
Da der Milchtank (halb extern) ist, ist es schwierig, das Milcheinlasssystem täglich zu reinigen. Die EQ.6 reinigt das Milchsystem jeden Tag, weil ein Saugrohr verwendet wird, die EQ.9 s300 kann das nicht, und der Milcheingang bleibt schmutzig, bis der Milchbehälter leer ist, und dann kann man das "Schnellreinigungssystem für Milch" ausführen.
Der Kaffeebohnenvorrat ist nicht so groß und muss häufiger nachgefüllt werden. Außerdem befindet sich der Einlass für den gemahlenen Kaffee im Kaffeebohnenbehälter, was beim Einlegen der Reinigungstablette oder bei der Verwendung von Pulverkaffee etwas problematisch ist.
Der Kaffeesatz- und Wasserbehälter dieser Maschine muss täglich geleert werden, im Gegensatz zur EQ.6, die bei gleicher Nutzung alle 4-5 Tage geleert werden kann.
Die Brühgruppe dieser Maschine wurde ohne jegliche Schmierung geliefert. Ich habe den Schraubmechanismus und andere Wellen mit Silikonfett in Lebensmittelqualität geschmiert.
Es gibt ein Problem mit der Firmware der Maschine, das dazu führt, dass sie oft hängen bleibt. Man muss den Stecker herausziehen, um sie zurückzusetzen, und dann funktioniert sie wieder.
Ein weiteres gutes Feature ist die LED-Beleuchtung für die Tassen während der Ausgabe, um die Tassen richtig unter dem Auslauf auszurichten.Pro
- Feinabstimmung der Getränkemenge
- Benutzerprofile
- besserer Espresso als bei eq.6
- mehr Auswahl an Getränken, einschließlich Ristretto und Caffe Macchiato
- beim Cappucino kann eingestellt werden, dass zuerst der Espresso gebrüht wird, bevor die Milch hinzugefügt wird
- LED-Licht für die Tassen bei der Ausgabe von Getränken
Contra
- fehlerhafte Firmware verursacht zufällige Blockierungen und erfordert einen Hard-Reset
- Kleiner Kaffeebehälter
- muss täglich geleert werden
- kein Touchscreen
- der Drehknopf ist fummelig zu bedienen
- winziges Display und kein Touchscreen
- der Einlass des Milchsystems bleibt schmutzig, bis er manuell gereinigt wird
- die beweglichen Teile der Brühgruppe müssen mit Silikonfett geschmiert werden
Aufwendiger vollautomat
Pro
- Design
Contra
- Zu wartungsintensiv
- Brüheinheit taugt nicht
praktisch aber Pflegebedürftig
- Reinigungsprogram kommt zu oft
+ Kaffee topTolles Gerät. Macht was es soll. Top Lieferung grandios. Freitag bestellt und Samstag geliefert.
Pro
- Super leichte Bedienung
- Sämtliche Kaffeevarianten schmecken
- Sieht Klasse aus.
Contra
- Bei Milchgetränken ist die Trinktemperatur gerade noch ausreichend.
- Bohnenbehälter könnte etwas größer sein.
Top und extrem leise Kaffemaschine
Pro
- Sehr viele Einstellungen möglich
- Einfache Bedienung
- Reinigungsprogramme selbsterklärend
- Mahlwerk extrem leise
- Schönes Design, gute Qualität
- Einfache Handhabung mit dem Milchbehälter
- Kaffee schmeckt super
- Grosser Wassertank
Contra
- Kaffeesatzbehälter etwas klein, muss relative schnell geleert werden
6 von 10 Rezensionen
Wie funktionieren
Bewertungen?