Im Zweifelsfall ist das ein DOA (Defect on arrival). Sie befinden sich noch in der 7 Tage Frist. Öffnen Sie einen DOA Fall in ihrem Kundenkonto für den betreffenden Auftrag, bringen Sie das Gerät zurück und normalerweise sollten Sie dann direkt ein neues erhalten. Für das genaue Vorgehen können Sie auch den Digitec Kundendienst kontaktieren, welcher Ihnen sicher schnell und kompetent weiterhelfen wird.