Hi,

es tut uns leid, dies zu hören. Das Headset kann mit mehreren Geräten gekoppelt werden, Musik kann jedoch
nur von jeweils 1 gekoppelten Gerät zur selben Zeit wiedergegeben werden. Möglicherweise ist das Headset mit
2 Geräten gleichzeitig über Bluetooth verbunden. Du kannst die Musikwiedergabe von einem Gerät zum anderen
schalten, ohne eine neue Bluetooth-Verbindung herstellen zu müssen. Wenn du vom anderen Gerät Musik wiedergeben
willst, stoppe die Musikwiedergabe auf dem aktuellen Gerät und starte sie durch Bedienen des anderen Geräts.
Wenn du [Mit 2 Geräten gleichzeitig verbinden] auf [Ein] setzt, wird [Derzeit verbundenes Gerät] im Dashboard angezeigt.

Das Gerät mit dem Symbol (Lautsprecher) ist als Musikwiedergabegerät eingestellt. Wenn du auf dem Bildschirm
[Verbundenes Gerät verwalten] ein weiteres verbundenes Gerät auswählst, kannst du das Musikwiedergabegerät wechseln oder festlegen.

Sollte dies nicht der Fall sein, lösche die Kopplungsinformationen des Headsets auf dem iPhone und nimm die
Kopplung dann erneut vor. Hinweise zur Bedienung am iPhone schlägst du bitte in der mit dem iPhone gelieferten Bedienungsanleitung nach.

Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Besuche unsere Website, um mit uns Kontakt aufzunehmen.

Sony Europe

Nein, ich habe iphone 14 pro max und 15 pro max und keine Probleme mit diesen Geräten. Versuche, den Apple-Support anzurufen.