Ich würde zurückschicken und ein neuen verlangen. Denn bei mir leuchtet die 5G.
Wen du ein 5G Netz Sim Karte hast sollte der weisse LED dauernd leuchten. So ist es jedenfalls bei mir so.

Bei mir gibt es keine 4g- oder 5g-Anzeige, obwohl das Netz gut verbreitet ist.

Bei mir funktioniert das Gerät bestens. Es leuchtet permanent die 5G LED Anzeige. Sehr selten ruckelt der TV- Empfang, natürlich abhängig vom Empfang am Standort. Ich testete den Empfang an meinem Standort vorgängig mit dem Handy via Hotspot. Ich kann auch TV empfangen via Hotspot, allerdings funktionieren dann meine homepods mini nicht, weil ich kein Wlan habe. Nach dem Test am Standort kann ich diesen preisgünstigen 5G Router sehr empfehlen. Ich benutze die Daten Flat 20 von digitec (digital republic, 20.-), die SIM wird gleich mitgeliefert (Flat 10).
Auslöser für den Wechsel waren die hohen Gebühren von Kabelnetzbeteibern. Ich schaue nun TV mit einem Abo von Zattoo (20.-), dies kostet mich dreimal weniger als vorher (40.-) Wichtig ist, dass du deinen Mobilfunkempfang an deinem Standort vorher abklärst.