Für eine einfache Handhabung des KX-TGQ500 sorgen die extra hohe Lautstärke und grossen Tasten, die zur Bestätigung die gewählte Tastennummer aussprechen. Die SOS-Notruffunktion bietet zusätzliche Sicherheit. Das Gerät wird per Funk mit einem Router verbunden und kann überall in der Wohnung aufgestellt werden. Eine Verbindung zur Telefondose ist mit diesem Gerät überflüssig. Unterstützung finden Senioren beispielsweise in einer SOS-Funktion, Hörgerätekompatibilität sowie einer LED, die eingehende Gespräche signalisiert. Zusätzlich wird die Tastennummer nach dem Drücken akustisch wiedergegeben, was sehr hilfreich ist, wenn man nicht mehr so gut sehen kann.