Produktbewertungen

4.3

112

Produkt bewerten

Filtere die Rezensionen nach der Anzahl Sterne.

Es kann nur nach Anzahl Sternen gefiltert werden, wenn passende Rezensionen vorhanden sind.

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Stern

Vorteile

Nachteile

61 Rezensionen

Anonymous
vor 4 Jahren • hat dieses Produkt gekauft
hat dieses Produkt gekauft
Ausgefallen in weniger als 3 Monaten. Kein Support von Galaxus oder dem Hersteller

In der Vergangenheit hatte ich einen Roomba 780 und war sehr zufrieden mit ihm. Nachdem der Roomba nach mehreren Jahren endgültig den Geist aufgegeben hatte, kaufte ich im März 2020 den Neato D7 aufgrund einiger guter Testvideos.

Theoretisch hat er eine 5-Jahres-Garantie, aber innerhalb von weniger als zwei Monaten fiel er aus - er hörte auf, sich über die Basis aufzuladen. Wir haben Galaxus kontaktiert, aber es gab mehrere Wochen lang keine Antwort. Als ob sie sich nicht darum kümmern würden! Und ich bin seit über 10 Jahren ein treuer Kunde!

Dann haben wir uns an Neato gewandt, die uns gebeten haben, das Gerät an ihr Reparaturzentrum eines Drittanbieters zu schicken (sie scheinen keine eigenen Reparaturzentren in Europa zu haben).
Jetzt, nach 2 Wochen, teilten sie uns mit, dass sie es nicht reparieren können und es einen Wasserschaden hat - wirklich? die Basisstation stand immer im Trockenen, und es gab nie Wasser in den Bereichen, in denen wir es benutzt haben (d.h. in Innenräumen, auf dem Parkett).

Sie haben auch keine Beweise für ihre Behauptungen vorgelegt und weigern sich einfach, sie zu reparieren oder zu ersetzen.

Und in der Zwischenzeit vernachlässigt Galaxus diese Anfrage weiterhin.

Ich habe also 400 CHF für dieses Produkt ausgegeben und erfahren, dass es unzuverlässig ist und einen schrecklichen Kundenservice seitens des Herstellers und Galaxus hat.

Zusammenfassend: Vermeiden Sie es auf jeden Fall!
Pro
Gute Saugleistung
Contra
in weniger als 3 Monaten defekt
sehr schlechter Kundenservice von Galaxus. Keine Antwort seit mehreren Wochen
Hatte eine Menge Probleme mit der Navigation
Kein Schweizer Adapter im Lieferumfang enthalten
KFrohwein
vor 5 Jahren • hat dieses Produkt gekauft
hat dieses Produkt gekauft
Super einfach, beeindruckende Wegfindung, tolle Saugleistung. Ich bin sehr zugriefen!
Ich wollte einen Roboter der gut saugt, eine praktische App hat und eine Laser-Navigation. All das habe ich im D7 gefunden. Bis her bin ich schwer begeistert und jeden Wochentag saugt der Bot um 14 Uhr meine Wohnung. 45 Minuten, fährt nicht in die Dusche, durch eine Virtuelle Linie und schickt mit nach getaner Arbeit einen Flurplan. Die ersten zwei mal habe ich mich ziemlich gegruselt, was der alles gesaugt hat. Wo der Staub auch immer her kommt. Und ich musste lernen, dass er keine Kabel mag. Nun nach einer Woche bin ich einfach nur zufrieden. Allerdings muss der nun auch ca. 3 Jahre halten, sonst wäre mir die Anschaffung zu teuer. Das weiß ich aber erst in ein paar Jahren.
Pro
App
Navigation
Saugleistung
Contra
Preis
Folgekosten für Bürsten und Filter
shanelang
vor 5 Jahren • hat dieses Produkt gekauft
hat dieses Produkt gekauft
Hammer Teil
Super Staubsauger. No Go lienen werden beachtet. Bleibt nie Stecken bis anhin. Preis Leistung Super. App hammer. Reinigungszeiten Prog. Mit Alexa verbunden Reinigt über Sprachsteuerung. Wohnung in Bereichen eingeteilt und gezielt Bereich reinigen. Funktioniert alles Wunderbar. Sehr zu Empfehlen.
kikibut
vor 4 Jahren • hat dieses Produkt gekauft
hat dieses Produkt gekauft
Ein guter Staubsaugerroboter, aber... bei der Benutzung gibt es Unzulänglichkeiten
Pro
Saugqualität
Geräuschpegel
navigation
Contra
der Laser-Entfernungsmesser erhöht die Höhe des Lasers und er bleibt unter meinem Sofa stecken
nicht möglich, mehrere Zonen gleichzeitig auszuwählen
kleiner Staubbehälter
eine einzige Bürste
V2024
vor 5 Jahren • hat dieses Produkt gekauft
hat dieses Produkt gekauft
Preis / Leistung stimmt nicht
Der Sauger kommt mit einer Verpackungsorgie: 3xVerpackt. CH Stromkabel fehlt, dafür werden zwei "Totschlägerkabel" D und GB mitgeliefert; direkt zum Entsorgen. Hatte schon 2 Stk 3D und einen 5D. D7 ist weniger laut aber brummt unangenehm. Zudem hat er die Tendenz Teppichränder aufzuschieben. Putzt aber gut. Hoffe die Filter sind zum D5 kompatibel, sind es nähmlich nicht zum D3. Habe jetzt ein unützes Lager. Die Reinigung des Staubfänders ist einfach. Deswegen bin ich bei Neato geblieben und weil ich hoffte das alte Material benützen zu können.
Anonymous
vor 4 Jahren • hat dieses Produkt gekauft
hat dieses Produkt gekauft
Geräuschvoll und detektivisch
Pro
Karte
Reinigt gut
Contra
Die Seitenbürste macht nach ein paar Monaten Probleme